Versand

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

Wohin wir liefern

Wir liefern nach Spanien, in das Vereinigte Königreich und in die Länder der Europäischen Union. Bestellungen werden aus dem Lager unseres Logistikpartners außerhalb der EU bearbeitet und versendet.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die an einem Werktag vor 16:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am selben Tag für den Versand vorbereitet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt oder an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag vorbereitet. Wenn eine Bestellung länger als 6 Stunden in Bearbeitung ist, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden.

Lieferzeit

Da die Artikel von außerhalb der EU versendet werden, dauert die Lieferung in der Regel [X–Y] Werktage nach dem Versand. Es handelt sich um Schätzungen, nicht um Garantien; Zollkontrollen oder Verzögerungen beim Paketdienst können sie verlängern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt. [Beschreiben: kostenloser Versand ab X € / Pauschale X €].

Steuern und Zoll

Die Preise und der Versand enthalten die anfallenden Steuern und Einfuhrabgaben für Lieferungen in die EU und das Vereinigte Königreich. Bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Zollgebühren von Ihnen verlangt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Es kann 2–5 Tage dauern, bis Tracking-Updates erscheinen.

Mehrere Artikel

Artikel derselben Bestellung können in getrennten Paketen versendet werden und an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Falsche Adresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse und Telefonnummer sorgfältig. Wir haften nicht für Bestellungen, die an eine falsche Adresse geliefert oder wegen einer vom Kunden angegebenen falschen Telefonnummer nicht zugestellt wurden.

Beschädigte, falsche oder fehlende Artikel; verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, einen falschen Artikel, eine falsche Farbe oder Größe enthält oder ein Artikel fehlt, schreiben Sie uns innerhalb von [X] Tagen nach der Lieferung an myssyoficial@gmail.com, mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos. Wenn die Sendungsverfolgung 30 Tage lang keine Bewegung zeigt, kontaktieren Sie uns, und wir eröffnen eine Reklamation. Siehe auch unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Kontakt

Noir Nectar · myssyoficial@gmail.com